Автор
Монографията има за цел да представи систематизирана информация за общуването и конфликтите като социален феномен. Обект на изследването е деловото общуване в конфликтологичен контекст. Предлагат се базови познания, на чиято основа могат да се генерират решения, да се изготвят комуникативни стратегии, както и стратегии за справяне с конфликти. Защитава се идеята, че високата речева и организационна култура, както и комуникативната и конфликтологична компетентност са предпоставка за повишаване на ефективното делово общуване и постигане на желаните от организациите резултати.
| Автор | Васил Павлов | |
| Рецензент | проф. д-р Павел Павлов | |
| доц. д-р Теменужка Каролова | ||
| Художник | Николай Иванов | |
| издание | Първо издание | |
| формат | 16/70/100 | |
| печатни коли | 8 (128 стр.) | |
| Корица | мека | |
| ISBN | ISBN 978-954-715-770-5 |